Політика файлів cookie

1. Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які сайт може зберігати у браузері користувача під час перегляду сторінок. Вони допомагають сайту розпізнавати пристрій, запам’ятовувати налаштування, підтримувати роботу кошика, форми замовлення та покращувати взаємодію з сайтом.

У цій Політиці термін “cookie” також може включати подібні технології: локальне сховище браузера, пікселі, теги, ідентифікатори сесій та інші інструменти, які використовуються для роботи сайту й аналітики.

2. Для чого Komfort Glass використовує cookie

Ми використовуємо cookie для стабільної роботи сайту komfort-glass.com.ua, збереження товарів у кошику, коректної роботи форм, оформлення замовлення, захисту від технічних помилок, аналізу відвідуваності, покращення UX та оцінки ефективності рекламних кампаній.

Cookie допомагають зрозуміти, які сторінки й товари цікавлять користувачів, як відвідувачі переходять між сторінками та де можуть виникати складнощі під час вибору дзеркала з підсвіткою.

3. Які типи cookie ми можемо використовувати

• Необхідні cookie — потрібні для базової роботи сайту, кошика, безпеки, сесії користувача, оформлення замовлення та коректного завантаження сторінок.
• Функціональні cookie — допомагають запам’ятовувати вибрані налаштування, наприклад мову, регіон, дані форм або параметри перегляду.
• Аналітичні cookie — використовуються для збору статистики відвідуваності, аналізу поведінки користувачів і покращення сторінок сайту.
• Маркетингові cookie — можуть використовуватися для вимірювання ефективності реклами, ремаркетингу та показу більш релевантних пропозицій.
• Сторонні cookie — можуть встановлюватися сервісами аналітики, реклами, карт, відео, месенджерів або платіжних інструментів, якщо вони інтегровані на сайті.

4. Необхідні cookie

Необхідні cookie забезпечують технічну роботу сайту та не можуть бути повністю вимкнені через сайт, оскільки без них можуть не працювати кошик, форма замовлення, авторизація, захист від спаму, безпечне з’єднання або інші базові функції.

Такі cookie зазвичай не використовуються для рекламного профілювання та потрібні саме для надання сервісу, який очікує користувач.

5. Аналітика та покращення сайту

Komfort Glass може використовувати аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють із сайтом: які сторінки переглядають, які товари відкривають, які елементи допомагають або заважають оформленню замовлення.

Аналітичні дані використовуються для покращення структури каталогу, сторінок товарів, мобільної версії, швидкості сайту, форм зворотного зв’язку та загальної якості сервісу.

6. Маркетингові та рекламні cookie

Маркетингові cookie можуть використовуватися для оцінки ефективності реклами, налаштування ремаркетингу та показу користувачам більш релевантних пропозицій щодо дзеркал з LED-підсвіткою, індивідуальних розмірів, опцій і сервісів.

Такі cookie можуть передавати технічні ідентифікатори або події взаємодії рекламним і аналітичним платформам відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

7. Сторонні сервіси

На сайті можуть використовуватися сторонні сервіси: системи веб-аналітики, рекламні платформи, пікселі соціальних мереж, карти, відео, платіжні рішення, віджети месенджерів або інші інтеграції.

Такі сервіси можуть встановлювати власні cookie або отримувати технічну інформацію про взаємодію користувача з сайтом. Komfort Glass не контролює повністю роботу сторонніх сервісів, тому рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками конфіденційності.

8. Як керувати cookie

Користувач може керувати cookie через налаштування браузера: блокувати або видаляти cookie, обмежувати сторонні cookie, очищати історію браузера або налаштовувати винятки для окремих сайтів.

Якщо на сайті використовується банер згоди на cookie, користувач може прийняти або змінити доступні категорії cookie через відповідні налаштування банера. Вимкнення деяких cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

9. Термін зберігання cookie

Cookie можуть бути сесійними або постійними. Сесійні cookie зберігаються лише під час поточного сеансу браузера, а постійні можуть зберігатися довше — до завершення визначеного строку або до їх видалення користувачем.

Тривалість зберігання залежить від типу cookie, налаштувань сайту, браузера та сторонніх сервісів, які можуть використовуватися для аналітики, реклами або функціональних можливостей.

10. Cookie та персональні дані

Cookie можуть містити або бути пов’язані з технічною інформацією: IP-адресою, ідентифікатором пристрою, типом браузера, джерелом переходу, переглянутими сторінками, подіями на сайті або іншими даними взаємодії.

Якщо така інформація дозволяє ідентифікувати користувача прямо або опосередковано, вона може вважатися персональними даними та обробляється відповідно до Політики конфіденційності сайту.

11. Зміни до Політики cookie

Komfort Glass може оновлювати цю Політику у разі зміни функціоналу сайту, підключення нових сервісів аналітики, реклами, платіжних або комунікаційних інструментів, а також у разі зміни законодавчих вимог.

Актуальна редакція Політики cookie завжди розміщується на цій сторінці.

12. Контакти

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie, обробки даних або налаштувань конфіденційності, зв’яжіться з Komfort Glass зручним способом.